當我們一聽到「中性第三者」這一個名詞首先會聯想到什麼樣的人？「第三者」該不會是現在人所說的小三，也就是指丈夫或妻子外遇的對象？還有一個更棘手的問題是「中性」究竟是什麼意思，是指陽性或陰性的性別嗎？若真是如此，這位第三者他就不是男生也不是女生。若是在德國，他(她)們的身份證上則會標示英文字母X，用來表示他(她)們的性別非並男性或女性。標準答案為以上皆非，「中性第三者」英文為Thrid-Party Neutral，他是一個人這點沒錯，這個人身兼一份重要的工作，他的工作內容，台語有一個名稱可以貼切地表達，他就是人家所說的「公親」。他正是幫助別人排解衝突的人。台語有一句話叫作「公親變事主」，一位稱職的中性第三者首要的工作就是避免成為事主，千萬不要捲入兩造雙方的衝突當中，原本要協調衝突的人反而變成事主之一。

相信大多數的人一聽到「衝突」馬上會認為這不是個好的現象，它的確是如此。那些無法有效被處理的衝突，會破壞群體的工作效率，彼此之間的士氣，家庭之中的歡樂氣氛，還會使整個群體的發展停滯。最糟糕的情況之下，群體中的成員們將產生惶恐、威嚇以及自暴自棄的趨勢。過著群體生活的人類，在日常生活之中難免會遇到衝突，不可諱言，衝突是任何群體的一部份，當不幸發生衝突時，我們必須先正視它確實存在於群體之中，當然，有些衝突不必讓不相關的人涉入其中，如果我們不是當事者，也不要貿然加入，試圖處理衝突，因為在我們還沒有取得衝突雙方的信任之前，只會增加調解的風險與困難度。不過，當衝突即將發生，如果我們是避免衝突的關鍵人物之一，卻沒有去阻止它，我們的冷漠使我們與這件事情脫離不了關係。尤有甚者，抱著一股莫名高漲的熱情，加入自已支持的一方，但這種用血氣、義氣用事的態度根本無濟於事，只會使衝突更加複雜。這麼說來，到底有誰有那麼大的本領可以處理這種吃力不討好的事？坦白說，中性第三者事實上根本就沒有通天的本領可以親自化解兩造雙方的衝突，他也不是那種施魔法、唸咒語之後就解決雙方的問題，然後一切諸事大吉，似乎甚麼事情都沒發生過的人。

再說的明白一點，華語有句話可以貼切地描述解決之道，它叫作「解鈴還須繫鈴人」，解決之道存在於發生衝突的兩造雙方。中性第三者是在中間提供「處理程序」，將衝突的軌跡引導出來，進而查驗出衝突的原因以及雙方的需求是甚麼。我們先來定義何謂衝突？衝突是一種對抗關係，是在同一件事情中，兩造雙方各自堅持己見，卻導致彼此僵持不下的對抗關係。學者Daniel Webster認為有四點可以定義衝突，首先，衝突是競爭或是反對不相容事物的行為。再者為對抗的狀態或行為。第三，互不相容的需求、動機與希望所導致的鬥爭。最後是敵對的氛圍。

對衝突有初步概念後，令人期待的是究竟有何錦囊妙計可以提供給在衝突之中的兩造雙方，使他們能踏入「處理程序」之中，進而有機會在過程中打開自己的心結，最後達到化解的境界。這除了靠禱告得來之外，做出行動佔了一席重要的位子。在進入之前，先講一個取材自美國仲裁協會的教案。這是發生在鱷魚城的故事，讓各位兄姊來想想在故事之中，誰最沒有榮譽感，誰又是最有榮譽感？換句話說，就是誰最「𣍐見笑」？

從前，有位女人名叫阿美雞(Abigail)，她與住在河谷另一端的鬼告你(Gregory)正在戀愛，阿美想要渡河與鬼告你在一起。很不幸地，橋被大水沖走了，而河中充滿吃人的鱷魚。她只好去求渡船船長—罪惡(sinbad)—帶她過河。罪惡說他很高興遵命，但是有個條件是渡河之前阿美要同意跟他上床。阿美雞一聽毫不猶豫地拒絕了，接著去找一位名叫肉籃(Vana)的朋友，解釋其困難，肉籃在此情境下，不願涉及此事。阿美雞覺得她唯一的辦法就是接受罪惡的條件。罪惡在完成了對阿美雞的慾望後，他將阿美雞送到鬼告你的懷中。當阿美雞告訴鬼告你有關她的旅程，為了想過河所做的事，鬼告你不屑地把她摔到一旁。阿美雞返家後心疼加沮喪，把她的遭遇告訴斯拉仔(Slug)。斯拉仔同情阿美雞，去找鬼告你並把他打了一頓。在日落水平線的時分，我們聽到阿美雞大笑。(待續)

Last modified on 2014-09-21