20131027開放空間科技(一)
天底下竟然有這麼歡樂的會議方式!?請大家試想在一個大型會議室中,沒

天底下竟然有這麼歡樂的會議方式!?請大家試想在一個大型會議室中,沒有一列一列排列整齊的桌椅,也沒有主席獨有的大椅子以及座位,更沒有嚴肅的氛圍。取而代之的是參與會議的人圍在一起形成一個大圓圈,共同討論著一個大議題的不同面向,會議的過程中每個人都可以自由地發表意見,但前提是必須尊重拿麥克風的人,等他發表完意見後再輪流發言。並且在討論的過程中你可以移動你的雙腳,默默地離開你的座位去參與別組的討論,又或者是你可以隨時移動腳步去吃吃茶點!而且這茶點並不是招待人員在會議開始前擺在桌上的點心,而是另位設置一個專門供應茶點的區域!在「開放空間會議」中,茶點區是會議室中不可或缺的一個重要空間,甚至可以說是參與會議的人員沐浴在輕鬆氛圍的泉源也不為過。這種會議方式是從何而來的?他所要傳達的理念究竟為何?

開放空間科技(Open Space Technology),此開放空間會議的概念是源自於西非賴比瑞亞的一個小村落,其研發與發揚光大者是H.H Owen and Company公司的董事長哈里森歐文(Harrision Owen),現在他專門探索轉型中組織的文化。一九六零年末時任職攝影記者的他,在某次出差至巴拉馬 (Balamah)小村落採訪當地的成年禮,發現當地人在舉辦男孩的成年禮之前,竟然沒有一個像是計畫委員會之類的事工小組籌劃這場盛大的典禮,神奇的是典禮竟然就這樣持續進行,好好的運作了整整四天,各種慶祝活動穿插其間,舉行男孩們被賦予成人的角色以及責任的成年儀式也一樣井然有序。這一整個村落約有五百人左右,哈里森很好奇,他們如何在沒有一個類似事工小組的籌劃與監督之下,非常有組織的、開開心心的、負責任地自我管理四天,這到底是如何辦到的?哈里森說他雖然沒有全盤了解,不過卻發現了部分的秘密,這或許就是答案。哈里森將這西非的典型小村落與西方歐美的住宅相比之下,觀察到幾點不同的地方,認為可以從這些觀點出發,進而尋找能舉行這場成人禮,卻不用常駐管理小組的方法。

這村莊的房屋排列方式與其他西非的村落一樣,成圓形環狀排列,中心是一個開放的空地,酋長與長老的房屋則是在這圓形空地的邊緣;相較之下歐美的房子則是成矩形,一排一排依序地排列,這是一個很重要的差異點。圓形是人類開放的幾何圖像,圓形將所有人納入同一個群體之中,彼此之間沒有地位的高低之分,彼此之間都是平等的地位。要形成一個圓形有幾個必要的條件,就是在這圓形邊緣上的每個人,左右環視都要能彼此看見對方,個人與其他所有人之間,在一個轉頭的距離要能面對面看見對方,還有每個人距離中心點的長度都是一樣的;相形之下,矩形排列就如同在電影院或是教室內排排坐一樣,所有人並非彼此面對,而是共同面對一個象徵權威或力量的來源,方向是由單一至群體,誰可以說話,誰只能聽話就顯得格外分明。矩形陣列的形狀適用於壁壘分明的談判,而圓形則有助於溝通。

巴拉馬村莊的慶典,所有村民的活動是有順序、有規律的。一開始所有參與慶典的村民聚集在村外,其中包含舞者、樂手、政要官員等人從村外出發,以漩渦狀緩緩進入村內由房屋圍成的圓形空地,現場的村民衣著的顏色、樂聲如萬花筒般的熱鬧,圓形空地因著儀式、舞蹈及演說而瞬間活了起來,直到村民們慢慢地回到空地外圍的家,日復一日連續四天,整個圓形因著村民進進出出、聚集散開,就像呼吸一般的韻律。正如同呼吸一樣自動而規律,根本不需有事工小組的幫忙,圓圈內的村民就會自動自發地貢獻自己的一份心力,好當作動力來幫助這個村落呼吸。另外,巴拉馬村莊有兩個重要的地方,它們是提供村民資訊交流的重要場合。第一個是社群公佈欄,第二個是村落市集。公佈欄提供一個大家可以自由提供想法的地方,提出自己對什麼有興趣;市集則是村民將各種想法彙整後共同討論的地方,這場所使得想法有秩序並形成策略。這兩個機制由來已久,且早已根植於村民生活經驗中,也就不必解釋其他繁文縟節了。綜合以上,哈里森認為圓形與呼吸提供了會議的基本型態,那主理者只要知道如何建立內容、決定行程表,即可創造出像茶點時間的會議型態。理論上只要有一個圓圈、呼吸、公佈欄和市集,就誕生了有效且具有生產力的會議元素。但這要如何實踐呢?

在十月13至16日,我有機會參與總會所舉辦的在職訓練,此次訓練課程教導新進傳道師開放空間會議技巧。我也能在此次訓練中,將之前聽聞過的開放空間會議技巧付諸實踐,驗證此理論的實用性,以及適用的場域;並且觀察此會議方式的局限,以及受到哪些因素的限制,不適用在哪些場合。接著我將試著介紹開放空間的四大原則與一向法則。(待續)

參考書目

哈里森歐文(Harrision Owen)。吳咨杏等譯。《開放空間科技──引導者手冊》(Open Space Technology / A User’s Guide)。台北市:開放智慧引導科技,2006。


Last modified on 2013-10-27